Second Love: ervaringen, kosten en opzeggen

Wat is Second Love?

Second Love is een Nederlandse datingsite voor mannen en vrouwen die al een relatie hebben en discreet contact zoeken: een flirt, een affaire of online spanning. Het is een handelsnaam van Brunique b.v., Rotterdamseweg 183c in Delft (KvK 65910826). Er is ook een Belgische versie. De site raadt zelf aan een verzonnen naam en een apart, “geheim” e-mailadres te gebruiken.

Inloggen bij Second Love

Je logt in met je gebruikersnaam of e-mailadres en je wachtwoord. Na het aanmelden moet je eerst je e-mailadres bevestigen via de link in de bevestigingsmail; komt die niet binnen 15 minuten, vraag hem dan opnieuw aan en kijk in je spammap. Wachtwoord vergeten? Klik op “Wachtwoord vergeten?” rechtsboven op de homepage. Let op hoofdletters: het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Krijg je “Oeps, je inloggegevens zijn niet correct”, dan kan je browser ook een oud wachtwoord hebben ingevuld. Per e-mailadres kun je maar één profiel hebben.

Heeft Second Love een app?

Op de site wordt geen app genoemd. Je gebruikt Second Love in de browser, ook op je telefoon. Voor discretie is dat juist handig: er staat geen app op je telefoon.

Is Second Love gratis?

Aanmelden is gratis. Met een gratis lidmaatschap bekijk je alle profielen, zoek je in je regio en ontvang je berichten en winks. Een gratis lidmaatschap is 3 jaar geldig. Zelf het initiatief nemen, berichten lezen en beantwoorden en chatten kan alleen met Premium. Met Premium leg je maximaal 10 nieuwe contacten per dag, stuur je 10 knipogen per dag, plaats je tot 15 foto’s (ook alleen voor vrienden), bekijk je privé-albums als je bent uitgenodigd en sta je bovenaan in de zoekresultaten.

Wat kost Second Love?

Dit zijn de prijzen op de lidmaatschapspagina. De actie heeft volgens de site een wisselende duur en prijs. Let op: 2 maanden in de actie kost even veel als 1 losse maand. Een jaar kost met twee keer 6 maanden € 309,90; met twaalf losse maanden zou het € 898,80 zijn.

Je betaalt met iDEAL | Wero, creditcard (ook American Express), PayPal, een bankoverschrijving of contant; in België ook met Bancontact of de KBC-betaalknop. Op je bank- of creditcardafschrift staat geen verwijzing naar Second Love.

Is Second Love betrouwbaar?

Er zit een Nederlands bedrijf achter met adres, KvK- en btw-nummer en een telefoonnummer: 010 714 22 66, op maandag, woensdag en vrijdag van 12:00 tot 17:00. De helpdesk antwoordt volgens de site binnen 24 uur op werkdagen. Second Love zegt dat de drempel van een betaald lidmaatschap de meeste nepprofielen weghoudt. Wij konden niet controleren hoeveel leden er echt actief zijn, en ook niet de verhouding mannen en vrouwen.

De kleine lettertjes

• Automatische verlenging bij betalen met iDEAL | Wero, creditcard, Bancontact of de KBC-betaalknop. Met PayPal, overschrijving of contant verlengt er niets; je wordt daarna weer gratis lid.
• Op tijd stopzetten: bij creditcard tot 48 uur voor de verlengdatum, bij iDEAL en Bancontact tot 6 werkdagen ervoor. Ben je te laat, dan loopt er nog een periode door.
• Pas 24 uur na aankoop kun je de verlenging stopzetten.
• Hoe lang de verlenging is, verschilt: de veelgestelde vragen zeggen dat iDEAL met een maand verlengt en creditcard met dezelfde termijn als je eerste lidmaatschap. Tegen welk bedrag, staat er niet bij.
• 14 dagen herroepen kan, maar heb je Premium al gebruikt, dan mag Second Love tot één maandbedrag rekenen.
• Geen geld terug bij tussentijds stoppen.

Opzeggen

Verlenging stopzetten: stuur een bericht via het contactformulier of mail de helpdesk, met je gebruikersnaam en het e-mailadres van je profiel. De opzegging geldt pas als je een bevestiging van ontvangst hebt gekregen; bewaar die. Je houdt Premium tot de einddatum.

Profiel verwijderen: log in, klik rechtsboven op je profielnaam, kies “Profiel” en dan “Annuleren”, en bevestig met “Ja ik wil mijn lidmaatschap beëindigen”. Je profiel is dan meteen weg, maar je krijgt geen geld terug. Of daarmee ook een lopende verlenging stopt, zegt de site niet duidelijk; zet de verlenging dus eerst apart stop.

Alternatieven

Victoria Milan is internationaal en heeft een app. Intimatch en SF Dating zijn Nederlandse alternatieven. Alle opties staan op onze pagina vreemdgaan.

Wat we niet konden controleren

• Tegen welk bedrag Premium verlengt.
• Hoeveel leden actief zijn, en hoeveel daarvan vrouw.
• Of profiel verwijderen ook de automatische verlenging stopt.